首页
用友软件 
解决方案 
案例展示 
服务支持 
新闻资讯 
走进轩益 
联系我们

首页  >  新闻资讯  >   公司新闻

【T3】崩溃!为什么我的T3会突然登录不了
来源:    发布时间:2019-05-01

小王躺在床上正在规划自己的五一假期,突然身边的手机响起了急促的铃声。

小王:喂!李姐

李姐:小王,不好意思啊,一大早的就给你打电话,知道你今天休息,但是我的T3现在登录不上去了,一连串的报错,我的数据不会都丢了吧?

小王:李姐,你先别着急,我们之前有设置过备份计划,上周去你们公司也帮你手工备份了下,数据应该不用担心。

李姐:那怎么突然报这么多错误啊?昨天用的还还好的......

小王:李姐,你现在重新登录下软件,看都提示些什么?

李姐:不行啊,小王,现在完全登录不了了,就说什么登录失败,运行时错误91,后面还有好多呢,你看下能不能现在来我们公司一趟?

小王:那这样吧,我现在开电脑帮你远程看下......

打开电脑,登上QQ,右下角的小企鹅不停闪烁,点开一看,全是客户们发过来的报错截图。

比如,有登录选不到服务器的:

图片1.png


有登录提示报错的

图片2.png

图片3.png

图片4.png


还有安装报错的:

图片5.png

遇到了上述类似情况的各位用户先别慌,这并不是软件出现了什么问题。根据以往的经验判断,这种突然大批量的出现报错,应该是操作系统或者杀毒软件做了什么更新导致。于是小王和客户们一一确定电脑环境,他发现报错电脑的共性是win10的操作系统。

在帮其中一个客户重装软件的过程中,发现是被win10 的自带病毒防护系统误杀了一个UFZF5。DLL文件导致,只要简单几步把文件恢复即可。


恢复方法操作步骤


Step1.打开win10系统桌面左下角的‘开始’菜单,点击‘所有程序’,单击其中的‘Windows Defender安全中心’;

图片6.png

Step2.依次点击‘病毒和威胁防护’-‘威胁历时记录’

图片7.png

Step3.在‘检查出的威胁’中,选择误杀的记录,点击‘还原’

图片8.png

同时,点击‘查看详细信息’可看到被误删除的对应文件名称为UFZF5.dll

图片9.png

Step4.再点击‘病毒和威胁防护’-‘病毒和威胁防护设置’

图片10.png

Step5。在‘病毒和威胁防护设置’中,点击‘添加或删除排除项’

图片11.png

Step6.点击‘添加排除项’,选择‘文件’,将UFZF5.dll文件添加下

图片12.png

客户们的问题一一解决,小王长嘘了一口气,想到可能还有其他客户也会遇到同样的问题,于是他把问题现象和解决方案写成了文档,群发给了客户。



顶部
秒速飞艇能赢钱吗 上海快3是哪间公司的 上海快3如何购买 秒速赛车预测 秒速时时彩整合算法 上海快3网站 吉林快3开奖直播 贵州快3游戏 吉林快3怎么玩 秒速时时彩下载